Febriyan Eprilianto, Deby. “Service Performance Indicator Sebagai Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Di Stasiun Lempuyangan Yogyakarta”. Natapraja 1, no. 1 (February 13, 2015). Accessed May 15, 2025. https://jurnal.uny.ac.id/index.php/natapraja/article/view/3442.