Febriyan Eprilianto, D. 2015. Service Performance Indicator Sebagai Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Stasiun Lempuyangan Yogyakarta. Natapraja. 1, 1 (Feb. 2015). DOI:https://doi.org/10.21831/jnp.v1i1.3442.