Gunadi, Gunadi. 2008. “Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Jasa Service Di Bengkel Prototipe Honda Fakultas Teknik Universitas Negeri Yogyakarta”. Jurnal Pendidikan Teknologi Dan Kejuruan 17 (2):235-56. https://doi.org/10.21831/jptk.v17i2.7658.