Ihsan, H. and Ruslan, R. 2010. Pengemabnagn dan Validasi Skala Pengukuran Kualitas Layanan Tridarma Perguruan Tinggi. Jurnal Penelitian dan Evaluasi Pendidikan. 14, 1 (Jun. 2010). DOI:https://doi.org/10.21831/pep.v14i1.1975.