Syamsi -. Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Siswa Bimbingan dan Konsultasi Belajar Al Qolam Bandarlampung. JEP [Internet]. 2012 Feb. 29 [cited 2025 Jul. 9];5(1). Available from: https://jurnal.uny.ac.id/index.php/jep/article/view/601