Asnawi, Abd. Rohim, and Achmad Supriyanto. “Pengukuran Kepuasan Layanan Pendidikan Menggunakan Pendekatan HEISQUAL Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Pendidikan Tinggi”. Jurnal Akuntabilitas Manajemen Pendidikan 10, no. 2 (September 26, 2022): 128–136. Accessed May 13, 2025. https://jurnal.uny.ac.id/index.php/jamp/article/view/48568.