ASNAWI, Abd. Rohim; SUPRIYANTO, Achmad. Pengukuran kepuasan layanan pendidikan menggunakan pendekatan HEISQUAL dalam meningkatkan kualitas layanan pendidikan tinggi. Jurnal Akuntabilitas Manajemen Pendidikan, [S. l.], v. 10, n. 2, p. 128–136, 2022. DOI: 10.21831/jamp.v10i2.48568. Disponível em: https://jurnal.uny.ac.id/index.php/jamp/article/view/48568. Acesso em: 4 jul. 2025.