Rosidah, Rosidah. “TOTAL QUALITY MANAJEMENT DALAM PENJAMINAN MUTU PENDIDIKAN DAN UPAYA PENINGKATANNYA”. Efisiensi : Kajian Ilmu Administrasi 13, no. 1 (January 19, 2016). Accessed June 14, 2025. https://jurnal.uny.ac.id/index.php/efisiensi/article/view/7856.