Satlita, Lena. “Strategi Komunikasi Dalam Menangani Krisis Organisasi”. Efisiensi : Kajian Ilmu Administrasi 5, no. 2 (March 10, 2015). Accessed June 15, 2025. https://jurnal.uny.ac.id/index.php/efisiensi/article/view/3847.