Abdussamad, Zuchri, Arifin Tahir, and I Kadek Satria Arsana. “ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT DALAM PELAYANAN PUBLIK (STUDI KASUS: DI GORONTALO UTARA)”. Efisiensi : Kajian Ilmu Administrasi 18, no. 1 (May 4, 2021): 45–62. Accessed May 15, 2025. https://jurnal.uny.ac.id/index.php/efisiensi/article/view/37275.