Abdussamad, Z., Tahir, A. and Arsana, I. K. S. (2021) “ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT DALAM PELAYANAN PUBLIK (STUDI KASUS: DI GORONTALO UTARA)”, Efisiensi : Kajian Ilmu Administrasi, 18(1), pp. 45–62. doi: 10.21831/efisiensi.v18i1.37275.